Privacy Policy

Deze privacyverklaring (de “Verklaring”) is van toepassing op de website www.Fortera.nl (de “Website”) en op de diensten (de “Diensten”) die worden verstrekt door Fortera (het “Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”). Door gebruik te maken van de Website of de Diensten gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de verdeling van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze Verklaring. Als u niet akkoord gaat met onze beleidsregels en praktijken, gebruik dan de Website of de Diensten niet.

Het Bedrijf is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens op een transparante en veilige manier worden verwerkt. Deze Verklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Website bezoekt of de Diensten gebruikt.

1 Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

We kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
• Financiële gegevens, zoals uw bankrekening
• Identiteitsverificatiegegevens, zoals uw door de overheid uitgegeven ID of paspoort.
• Transactiegegevens, zoals informatie over de transacties die u via de Diensten maakt.
• Marketing- en communicatievoorkeure
• Alle andere persoonlijke gegevens die u kiest om aan ons te verstrekken.
  
  

2 Hoe verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren verzamelen:

• Rechtstreeks van u, wanneer u ze aan ons verstrekt via de Website of de Diensten.
• Automatisch, met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën.
  
  

3 Waarom verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om de Diensten aan u te verstrekken, waaronder om transacties te verwerken en uw account te beheren.
• Om met u te communiceren, waaronder om u updates en marketingmateriaal te sturen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regulaties.
• Om de Website en de Diensten te verbeteren, waaronder met behulp van analyse en onderzoek.

4 Hoe delen we uw persoonlijke gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende partijen:

• Dienstverleners, zoals betaalprocessors en IT-dienstverleners.
• Toezichthouders en opsporingsinstanties, indien vereist op grond van de wet of in reactie op een geldig verzoek.
• Professionele adviseurs, zoals advocaten en accountant.

5 Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkele manier van overdracht via het internet of manier van elektronische opslag is volledig veilig en we kunnen de absolute veiligheid van uw persoonlijke gegevens niet garanderen.

6 Hoe lang behouden we uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens behouden zolang dit nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, zoals beschreven in deze Verklaring.

7 Uw rechten en keuzes Onder de Nederlandse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
• Het recht om onjuistheden in uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde uitzonderingen.
• Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• Het recht op data overdraagbaarheid, waarmee u een kopie van uw persoonlijke gegevens kunt verkrijgen in een gestructureerde, veelgebruikte en door een machine leesbare vorm.
• Het recht om op elk moment uw toestemming in te trekken, als de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming. Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met ons via hello@Fortera.nl. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, onder voorbehoud van eventuele wettelijke en regelgevende vereisten.

8 Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op de website te verbeteren en om te begrijpen hoe u de website en de diensten gebruikt. Een cookie is een klein databestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies, die nodig zijn om de website correct te laten functioneren.
• Prestatiecookies, die informatie verzamelen over hoe u de website en de diensten gebruikt, zoals welke pagina’s u bezoekt en welke functies u gebruikt.
• Functionele cookies, die ervoor zorgen dat de website uw voorkeuren en instellingen onthoudt.

9 Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om aan veranderde praktijken of wettelijke vereisten te voldoen. Wij raden u aan dit beleid af en toe te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze verzameling, gebruik en delen van uw persoonlijke gegevens.

• Neem contact met ons op

Als u vragen of zorgen heeft over dit beleid of onze verzameling, gebruik en delen van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via hello@fortera.nl U kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens als u klachten of zorgen heeft over ons handelen van uw persoonlijke gegevens.